애프터서비스

저희 회사는 전문적으로 선식설비를 생산제작하는 제조업체이며 창업이래 줄곧 선식계통의 제품설계와 연구개발에 전념해왔습니다. 저희는 보다 합리적인 비용으로 고효율적인 해결방안을 제공하며, 이는 지능화한 대량생산을 가능하게 합니다. 저희는 설비의 생산과 제작뿐만 아니라 설비에 관한 사용지식과 설치, 애프터서비스를 제공합니다.

저희 회사는 총9개의 서비스회사로부터 서비스를 제공하고 있으며 전문 엔지니어가 순회적으로 수리서비스를 제공합니다. 저희는 신속한 부품서비스는 물론, 회사의 실력이나 신용, 제품의 품질 면에서 업계중 당신이 신뢰할만한 합작파트너라고 자부합니다. 저희는 전면적인 테스트시설을 제공할 뿐만아니라 선진적인 선식조리체험센터를 갖추고 있으며 고객을 집적 체험센터에 초대해서 저희 교수급 조리사와 함께 고객의 메뉴에 관한 테스트를 진행할 수도 있습니다.

서비스방식

A/S인원이 정해진 시간내에 고장난 설비의 문제점을 파악하고 전화 혹은 팩스로 해결방안을 제출하고 최종적으로 고장을 해결합니다.

전화로 고장문제를 판단할수 없을 경우 A/S담당 엔지니어를 현장에 파견하여 방안을 정하고 고장을 해결합니다.

A/S 전화:13306391333

서비스약속

저희 회사에서 제공한 설비에 관하여 A/S기간내에 품질문제가 발생했을 경우, A/S담당 엔지니어가 1시간내에 응답해드리며, 24시간내에 현장에 도착하여 48시간내에 문제를 해결해드립니다.

서비스방안

1.품질보증방안:

품질보증기한은 2년이며 이 기한내에 발생하는 품질문제에 관해서는 무료로 기술서비스와 수리를 제공해드립니다. 품질보증기한이 지난후 설비에 고장이 발생했을 경우, 교체해드린 부품에 한해서만 비용을 받으며 노무비를 포함한 기타 비용은 청구하지 않습니다.

2.기술교육:

설비설치와 성능테스트를 마친후, 저희 회사 A/S담당 엔지니어는 의무를 갖고 현장기술교육을 진행하며, 고객이 독자적으로 설비를 조작할 수 있도록 보증해드리며, 조작시의 주의사항을 명확하게 전달하고 설비유지와 보양방법을 숙달하도록 지도해드립니다. 즉 설비조작방법, 설비점검, 설비유지와 보양, 일반고장해결능력 등 4가지를 장악할수 있도록 지도해 드립니다.

3.정기점검:

매년1-2회 정기점검서비스를 진행하고, 예정된 방안과 고객의 실제수요에 근거하여 설치방안을 제정하며, 무료로 설비의 성능테스트를 제공해드립니다. 성능테스트를 마친후 설비조작설명서, 설비보양방법 등에 관한 서류와 자료를 무료로 제공해드립니다.

주소:주소: 산동성 청도시북구 복주북로 90호

유대폰:13589229991 왕경리

전화:0532-85698333

팩스:0532-85697187

이메일:sales@huansukeji.com

홈페이지:https://www.huansukeji.com

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